四、码组回收服务细则

4.1适用产品

适用码组全系列产品的“码组弹性单元”和“码组底垫”

4.2适用人群

码组产品（非码组部件）的使用者，均可享受码组回收服务。

4.3 回收服务内容

码组鼓励用户将：不再使用的码组产品的码组弹性单元和码组底垫寄回码组，码组将承担回收的运费和包材费。

回收是针对码组的整个产品（柔性垫除外）的回收，即：码组产品的所有“码组弹性单元”和“码组底垫”被同时回收。

4.4 回收服务流程

4.4.1 用户登陆官网或小程序进入“码组相伴”-“码组回收”板块，输入产品的专属唯一码，进行回收服务申请。

4.4.2 通过专属唯一码，码组可以获得本次回收的“码组弹性单元”和“码组底垫”的准确数量。

4.4.3 回收品，将由码组包邮寄回码组。

4.4.3 用户需要将回收的产品打包，码组会提供完善的装箱指导。打包完成后，联系码组客服安排快递公司带包材上门取件。

为支持可持续性发展事业，通过码组回收服务寄回码组的旧产品，将由码组统一安排环保处理。码组感谢用户，对保护环境做出的贡献。

*注：码组环保回收服务仅适用于中国大陆（内地）地区